在全球化浪潮中,中国电信的业务触角已延伸至全球数十个国家和地区。业务的快速扩张,企业对人才的渴求与日俱增,该如何跨越地域阻隔,高效、统一地吸引、选拔和融入全球英才,成为摆在人力资源团队面前的一道现实难题。作为中国电信全球业务的重要枢纽,中国电信国际携手用友大易,从校招的单点尝试,逐步向社招、内招场景延伸,有序推进全域贯通的数字化招聘转型实践。
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全球化校招:网罗全球青年才俊
变革之路,始于最典型的招聘场景。
面对全球化业务版图的扩张需求,中国电信国际选择了最具规模效应、也最需要流程规范的校园招聘作为突破口,迈出数字招聘第一步。
如今,全流程线上化的招聘解决方案不仅为中国电信国际的校招流程按下加速键,更成为其网罗全球青年才俊的关键引擎。依托多终端适配、多语言支持的一体化招聘系统,来自世界各地的学生可通过中国电信国际校招官网便捷投递简历,HR 团队则能够高效完成简历筛选、跨时区面试安排、跨国 offer 发放等全流程操作,打破地域与语言壁垒,实现全球人才招募的无缝对接。
首战告捷,系统上线后的首个校招季,中国电信国际招聘周期成功缩短25%,校招上云给企业带来的不仅仅是效率的提升,更是体验的重塑。候选人可实时追踪流程进度,HR 则从繁琐事务中解放,将精力聚焦于人才深度沟通,这种双向体验的优化,让招聘不再是冷冰冰的流程堆砌,而是成为企业与人才之间有温度的交互。
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内部活水,寻找开拓国际市场的潜在先锋军
基于云校招积累的成功经验,中国电信国际迅速将数字化转型延伸至其他版块。对于中国电信国际而言,人才的引进是在用「两条腿走路」,一是靠社招校招汇聚外部力量,另一条路便是靠内招盘活内部资源。
中国电信国际深刻认识到,内部员工既是业务流程的熟稔者,也是企业文化的深度认同者,更是开拓国际市场的潜在先锋军。为此,公司打造了专属的内部招聘官网,并借助内部工作文件、邮件等渠道,精准推送至有意向参与海外发展的电信集团员工,同时,依托全流程线上化的管理,为整个内招提速。
为进一步优化内招体验,中国电信国际还计划引入 AI 客服机器人。它将代替人工常驻内招官网,7×24小时在线,智能解答候选人关于内招政策、流程、制度的各类问题。这一举措既能大幅减轻HR的咨询负担,也能让内部员工更便捷、全面地了解跨地域发展机遇。
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系统集成与AI赋能,打造全球数字招聘底座
在企业数字化转型的浪潮中,系统集成与 AI 技术如同双轮驱动,为全球化业务布局下的高效转型注入强劲动力。
其中,招聘系统与用友 BIP 的深度集成堪称关键之举。面对全球不同地区招聘场景的复杂性,这种强大的系统集成能力成为支撑中国电信国际校招、社招、内招三大核心场景流畅运转的 “中枢神经”。招聘系统与用友 BIP 实现无缝对接后,从 BIP 实时传输的全球组织架构信息,助力企业制定标准化的跨国招聘模板,确保各海外分支机构招聘流程的规范性与统一性;在录用环节,简历数据能在两大系统间自由穿梭,简历同步至人力系统走完流程后,信息将回传至系统并生成正式Offer,实现全球化招聘流程的高效流转。
与此同时,人工智能技术已悄然渗透招聘全流程,成为中国电信国际网罗全球人才的 “智能助手”。AI 简历评估能够快速解析多语言简历内容,基于不同岗位需求进行智能评分,大幅提升跨国招聘初筛效率;AI 简历推荐则像经验老道的 “全球人才猎手”,基于不同地区业务特点构建岗位模型,结合多元化人才画像,从全球海量简历中精准定位最佳人选,为企业全球化战略落地提供坚实的人才保障。
除此之外,保障数据安全、招聘合规是中国电信国际全球化招聘底座最为重要的防线。用友大易在新加坡等海外多地部署的数据中心,能将企业数据加密存储于海外服务器,为数据安全构筑坚实屏障。同时,中国电信国际借助用友大易招聘系统,通过《用户隐私协议》签署、《授权声明》确认等一系列标准化流程,确保候选人信息收集的合规性,有效规避海外用工潜在风险。
中国电信国际的实践印证了一个核心逻辑:人才战略是「引擎」,技术创新是「燃料」,引擎发挥最大效能离不开燃料的能量供给,当技术创新与人才战略强强联合,企业便能在全球人才市场中构建起不可替代的竞争力。随着技术深化与场景拓展,中国电信国际这场始于招聘的人力资源数字化变革,或将为更多全球化企业的人才管理提供破局思路,构建起全球化人才管理的“数字样板间”。